Le persona

Tout concepteur rêve de créer un site « absolument » ergonomique, où tous les utilisateurs se sentiraient parfaitement à l’aise et reviendraient sans cesse. Pourtant, au risque de vous décevoir, le site web ergonomique idéal n’existe que dans nos rêves. Mais alors, comment concevoir un site ergonomique étant donné la diversité de ses visiteurs ? En construisant des personas.

Les personas sont des archétypes, des personnages imaginaires représentant un groupe d’utilisateurs. Ils permettent une conception réaliste basée sur ce que l’utilisateur final peut et veut faire.